Regulamin sklepu internetowego Powiedz-To.pl

Cześć! Cieszymy się, że chcesz skorzystać z naszych materiałów logopedycznych. Ten regulamin opisuje zasady zakupów w sklepie Powiedz-To – przeczytaj go, żeby wszystko było jasne.

1. Kto prowadzi sklep

Sklep działa pod adresem powiedz-to.pl i umożliwia zakup materiałów logopedycznych, e-booków, kursów online i innych produktów edukacyjnych (w tym produktów z serii Miobook).

Właścicielem sklepu jest:
Natalia Nozderka, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Gabinet Logopedyczny „POWIEDZ TO” Mgr Natalia Nozderka
ul. Warszawska 81 lok. 3, 3a, 15-201 Białystok
NIP: 5423498487, REGON: 541429721
E-mail: n.nozderka.log@gmail.com
Tel.: 531 990 590

2. Co oznaczają słowa, których używamy

  • Konsument – osoba, która kupuje u nas coś dla siebie, nie na firmę.
  • Klient – każdy, kto robi zakupy w sklepie (osoba prywatna, firma lub instytucja).
  • Sprzedawca – my, czyli Gabinet Logopedyczny „POWIEDZ TO” Mgr Natalia Nozderka.
  • Sklep – strona powiedz-to.pl.
  • Produkt cyfrowy – plik do pobrania lub dostęp do kursu online (np. e-book, PDF, nagranie).

3. Jak złożyć zamówienie

Zamówienia składasz po polsku, przez stronę sklepu – wybierasz produkt, wypełniasz formularz i potwierdzasz zakup.

Możesz kupować zarówno z Polski, jak i z zagranicy.

Po złożeniu zamówienia dostaniesz e-mail z potwierdzeniem.

4. Ceny

Wszystkie ceny w sklepie podajemy jako ceny brutto – zawierają już wszystkie podatki.

Obowiązuje cena widoczna w momencie składania zamówienia. Jeśli potem ją zmienimy lub wprowadzimy promocję, nie wpływa to na wcześniejsze zamówienia.

5. Dostawa produktów cyfrowych

Większość naszych produktów to pliki cyfrowe (e-booki, PDF-y, kursy online). Po zaksięgowaniu płatności:

  • dostajesz e-mail z linkiem do pobrania pliku lub dostępem do kursu,
  • dzieje się to od razu po potwierdzeniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin.

Pobrane materiały są do Twojego użytku osobistego – nie udostępniaj ich osobom trzecim ani nie publikuj w internecie.

6. Dostawa produktów fizycznych

Jeśli produkt ma formę fizyczną (np. drukowane karty logopedyczne), wysyłamy go w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Wysyłamy na terenie Polski i za granicę. Koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed opłaceniem zamówienia.

7. Płatności

Płatności obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.). Dostępne metody: BLIK, szybki przelew, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay.

Dane operatora płatności:
PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli zwrócić Ci pieniądze, zrobimy to tą samą metodą, którą zapłaciłeś.

8. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

Jeśli jesteś konsumentem (kupujesz dla siebie, nie na firmę), masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Termin liczy się:

  • dla produktów fizycznych – od dnia otrzymania przesyłki,
  • dla produktów cyfrowych – od dnia zakupu.

Żeby odstąpić od umowy, wyślij nam oświadczenie na e-mail n.nozderka.log@gmail.com przed upływem terminu.

Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.

Ważne – produkty cyfrowe (e-booki, kursy, PDF-y):
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:

  • wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie pobierania/udostępnienia treści cyfrowej przed upływem 14 dni,
  • zostałeś poinformowany, że w ten sposób tracisz prawo do zwrotu,
  • i pobrałeś plik lub uzyskałeś dostęp do kursu.

Zgodę potwierdzasz zaznaczając odpowiedni checkbox w koszyku. Jeśli nie chcesz tracić prawa do zwrotu – nie zaznaczaj i poczekaj 14 dni z pobraniem pliku.

Przy produktach fizycznych koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

9. Promocje i rabaty

W promocjach i wyprzedażach liczba produktów może być ograniczona. Zamówienia realizujemy według kolejności wpływu, aż do wyczerpania zapasów.

10. Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub coś nie działa tak jak powinno – daj nam znać. Reklamację możesz zgłosić:

  • mailem: n.nozderka.log@gmail.com,
  • listownie: Gabinet Logopedyczny „POWIEDZ TO” Mgr Natalia Nozderka, ul. Warszawska 81 lok. 3, 3a, 15-201 Białystok.

W zgłoszeniu podaj swoje dane, numer zamówienia i opisz, na czym polega problem. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja jest zasadna, wymienimy produkt, naprawimy go albo zwrócimy pieniądze.

11. Prawa autorskie

Wszystkie materiały w sklepie (e-booki, grafiki, nagrania, ćwiczenia, treści kursów, w tym produkty z serii Miobook) są naszego autorstwa i chronione prawem autorskim.

Kupując produkt cyfrowy otrzymujesz niewyłączną licencję do użytku osobistego. Nie możesz:

  • kopiować i udostępniać materiałów innym osobom,
  • odsprzedawać ich,
  • publikować w internecie.

Jeśli jesteś logopedą i chcesz wykorzystywać materiały w pracy z pacjentami – to jest ok, to część użytku osobistego. Nie możesz ich tylko rozdawać ani publikować.

12. Dane osobowe

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z RODO. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli jesteś konsumentem, masz możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji – m.in. przez platformę ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Prawo

Do umów zawieranych przez ten sklep stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.

Data ostatniej aktualizacji: 23 kwietnia 2026 r.
Kontakt: n.nozderka.log@gmail.com | Sklep: powiedz-to.pl/sklep